삼성 시스템에어컨 에러코드 E621~E630, C621~C630 원인과 해결방법

여름에 에어컨이 고장나면 정말 난감한데요. 하지만 간단한 조치만으로도 고칠 수 있는 경우도 있습니다. 삼성 시스템에어컨 에러코드에 대해 알려드리고 원인과 해결방법에 대해서도 본문에서 상세하게 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

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삼성전자 시스템에어컨 에러코드 중 C621, E621, C622, E622, C623, E623, C624, E624, C625, E625, C626, E626, C627, E627, C628, E628, C629, E629, C630, E630 에러코드에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

삼성 시스템에어컨 에러코드 정리표

에러코드	원인 + 해결 방법
C621, E621	유선리모컨 마스터, 슬레이브 설정 오류 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C622, E622	디맨드 컨트롤러 설정 오류 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C623, E623	디맨드 컨트롤러 전력 비율 설정 오류 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C624, E624	디맨드 컨트롤러 데이터 오류 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C625, E625	DMS 신호 불통 DMS 전원 확인 및 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C626, E626	유선리모컨 설치 오류 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C627, E627	유선 액정 리모컨 설정 오류 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C628, E628	DMS와 중계기 신호 불통 DMS 전원 확인 및 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C629, E629	DMS와 BACnet 신호 불통 DMS 전원 확인 및 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기
C630, E630	ERV 보통 환기 설정 오류 제품 초기화 하기 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리기

 

 

 

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삼성 시스템에어컨 에러코드 안내

 

C621, E621

❇️ 원인: 벽면에 설치되는 유선리모컨에 마스터, 슬레이브 설정이 잘못된 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
2. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C622, E622

❇️ 원인: 관리자가 전력 사용량을 설정할 수 있는 디맨드 컨트롤러와 전력량계의 설정 방식의 선택이 잘못된 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
2. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C623, E623

❇️ 원인: 관리자가 전력 사용량을 설정할 수 있는 디맨드 컨트롤러에서 전력량의 비율을 잘못 설정한 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
2. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C624, E624

❇️ 원인: 관리자가 전력 사용량을 설정할 수 있는 디맨드 컨트롤러는 전력량계로부터 데이터를 받는데 이 과정에서 데이터에 오류가 있을 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
2. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C625, E625

❇️ 원인: 2대 이상의 DMS가 연결 설치된 경우 두 DMS간 서로 신호를 주고받지 못하는 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. DMS 전원 확인 하기: DMS 전원(OFF 또는 전원 플러그 빠짐)에 이상 있는지 확인해 주세요. 이상이 없다면 점검이 필요할 수 있습니다.
2. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
3. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C626, E626

❇️ 원인: 벽면에 설치하는 시스템 에어컨 유선리모컨중 ERV가 연동되는 리모컨에 ERV만 설치된 경우 또는 벽면에 설치하는 ERV용 유선리모컨 중 시스템에어컨 실내기가 연동되는 리모컨에 실내기만 설치된 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
2. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C627, E627

❇️ 원인: 벽면에 설치하는 유선 액정 리모컨이 2개 이상 연결되어 설치되는 환경에서 유선리모컨 설정이 잘못된 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
2. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C628, E628

❇️ 원인: 인터넷으로 제어를 하는 DMS와 각 실내기와 연동하여 제어할 수 있도록 신호를 보내주는 중계기간에 서로 신호를 주고받지 못하는 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. DMS 전원 확인 하기: DMS 전원(OFF 또는 전원플러그 빠짐)에 이상 있는지 확인해주세요. 이상이 없다면 점검이 필요할 수 있습니다.
2. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
3. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C629, E629

❇️ 원인: 인터넷으로 제어를 하는 DMS와 BACnet(빌딩 제어시스템)의 전력제어 장치 간 서로 신호를 주고받지 못하는 경우 나타나는 표시입니다.

❇️ 해결 방법:

1. DMS 전원 확인 하기: DMS 전원(OFF 또는 전원플러그 빠짐)에 이상 있는지 확인해주세요. 이상이 없다면 점검이 필요할 수 있습니다.
2. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
3. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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C630, E630

❇️ 원인: ERV(전열교환기)에서 보통 환기를 지원하지 않으며 옵션으로 보통 환기를 할 수 있는데 보통 환기만 사용으로 설정하는 경우 나타나는 표시입니다.(잘못된 설정으로 인해 나타나는 표시)

❇️ 해결 방법:

1. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요.
2. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

 

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삼성 에어컨 오류시 대처방안

에어컨은 더운 여름철에 필수적인 가전제품입니다. 하지만 사용 중 오류가 발생할 때가 있습니다. 이 문서에서는 에어컨 오류 발생 시 대처 방안을 자세히 설명하겠습니다.

에어컨이 작동하지 않을 때

• 전원이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 플러그가 꽂혀 있는지, 차단기가 내려가 있지 않은지 확인합니다.
• 리모컨의 배터리를 확인합니다. 배터리가 방전되었거나 잘못 삽입된 경우 교체합니다.
• 설정 온도가 적절한지 확인합니다. 너무 낮게 설정되어 있다면 에어컨이 작동하지 않을 수 있습니다.

 

냉방이 제대로 되지 않을 때

• 필터를 청소합니다. 더러운 필터는 공기 흐름을 방해하여 냉방 효율을 떨어뜨립니다.
• 에어컨의 외부 유닛이 가려져 있지 않은지 확인합니다. 장애물이 있으면 제거합니다.
• 냉매가 부족할 수 있으므로 전문가에게 점검을 의뢰합니다.

 

이상한 소음이 발생할 때

• 에어컨이 설치된 위치를 확인합니다. 기기가 불안정하게 설치되어 있으면 진동이 발생할 수 있습니다.
• 내부에 이물질이 있는지 확인합니다. 이물질이 팬이나 모터에 걸리면 소음이 발생할 수 있습니다.
• 전문가의 도움을 받아 내부를 점검합니다.

 

물 누수가 발생할 때

• 드레인 호스가 막혀 있는지 확인합니다. 막혀 있다면 청소합니다.
• 에어컨이 수평으로 설치되어 있는지 확인합니다. 기기가 기울어져 있으면 물이 새어 나올 수 있습니다.
• 필터를 청소하여 공기 흐름을 원활하게 합니다.

 

에러 코드가 표시될 때

• 사용 설명서를 참고하여 에러 코드의 의미를 확인합니다. 각 코드마다 대응 방법이 다를 수 있습니다.
• 간단한 문제라면 직접 해결하고, 복잡한 문제라면 전문가에게 도움을 요청합니다.

 

전문가의 도움이 필요할 때

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않거나 복잡한 문제가 발생한 경우, 전문가의 도움이 필요합니다. 가까운 에어컨 수리 업체에 연락하여 점검을 받는 것이 좋습니다.

 

 

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삼성전자 에어컨 관련 자주묻는 질문

1. 에어컨이 작동하지 않아요.

에어컨이 작동하지 않을 때는 먼저 전원이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 리모컨의 배터리가 다 된 경우도 있으니 배터리를 교체해 보세요. 만약 전기 차단기가 내려갔다면 이를 다시 올려서 문제를 해결할 수 있습니다.

 

2. 에어컨에서 찬바람이 나오지 않아요.

에어컨에서 찬바람이 나오지 않는다면 냉매가 부족할 수 있습니다. 또한, 필터가 막혀 있는지 확인하고 청소하거나 교체해 주세요. 설정 온도가 적절하지 않으면 찬바람이 나오지 않을 수 있으니 설정 온도를 낮춰 보세요.

 

3. 에어컨에서 물이 떨어져요.

에어컨에서 물이 떨어지는 경우, 배수 호스가 막혀 있거나 설치가 잘못되어 있을 수 있습니다. 배수 호스를 청소하고 에어컨이 수평으로 설치되어 있는지 확인해 주세요. 실내 습도가 높을 때는 제습 기능을 사용하는 것도 도움이 됩니다.